Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Flamante Shop queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por ello, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
Para poder gestionar cualquier cambio, será imprescindible presentar el ticket o justificante de compra.
CAMBIOS
El cambio podrá realizarse por:
• Otra prenda o artículo disponible en nuestra tienda.
• Un vale por el importe correspondiente, con una validez de 15 días naturales desde su emisión.
DEVOLUCIONES MEDIANTE ENVÍO
En caso de solicitar un cambio mediante envío, el coste será de 7,90 €, correspondiente a la recogida de la prenda y al envío del nuevo artículo.
El importe deberá ser abonado previamente para poder gestionar la recogida y posterior envío.
La prenda deberá ser enviada en perfectas condiciones, sin signos de uso y conservando sus etiquetas originales. Una vez recibida, comprobaremos que cumple las condiciones establecidas antes de proceder al cambio o a la emisión del vale.
Importante: no se admitirán cambios o devoluciones fuera del plazo establecido ni de artículos que no cumplan las condiciones indicadas.
Para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo.
Gracias por confiar en Flamante Shop. 💕